Sua smart TV nĂŁo conecta na internet pelo Wi-Fi nem atravĂ©s do cabo? Veja neste tutorial todas as etapas para conectar corretamente sua smart TV Samsung, LG, Xiaomi, Philips, Multilaser e outras. Aqui, vocĂŞ encontrará algumas soluções para resolver o problema de conexĂŁo com a internet da sua smart TV. Como nĂŁo sabemos dizer logo de inicio onde está localizado o problema de conexĂŁo de internet da sua smart TV, recomendamos que comece executando o procedimento a partir da primeira solução e assim por a conexĂŁo de internet em uma rede alternativaSe vocĂŞ criou na sua smart TV uma conexĂŁo a partir de uma rede Wi-Fi ou via cabo RJ e mesmo assim nĂŁo há conectividade com a internet, siga as instruções abaixo para criar um ponto de acesso atravĂ©s de uma conexĂŁo 3G ou 4G do seu celular para testar como uma rede vocĂŞ deve ligar a conexĂŁo 4G ou 3G do seu um ponto de acesso no seu celular a partir das configurações do essa opção está identificada com o nome “Ponto de Acesso Wi-Fi“, “Roteador Wi-Fi” ou “Acesso Pessoal” no seguida, siga as instruções para criar o ponto de acesso escolhendo um nome e adicionando uma criação, conecte sua smart TV atravĂ©s selecionando o ponto de acesso criado por vocĂŞ no seu TV, abra um aplicativo e veja se a conexĂŁo foi vocĂŞ obteve ĂŞxito realizando as etapas acima, provavelmente existe algum problema no roteador, provedor de internet ou servidor do aplicativo que vocĂŞ está tentando acessar. Para verificar, tente a prĂłxima a conectividade e a velocidade da internetVerifique se há conectividade com a internet e se a velocidade esta dentro das recomendações aceitáveis. Uma conexĂŁo lenta ou nula podem causar instabilidade na sua rede. Para isso, abra o navegador de internet no seu dispositivo celular, computador, laptop e teste a velocidade de sua internet nesta página clicando no botĂŁo “EXECUTAR TESTE DE VELOCIDADE“.Se a velocidade estiver muito lenta, provavelmente deve ser algo relacionado ao roteador ou com o seu provedor de internet. No segundo caso, entre em contato com seu fornecedor de internet ou continue lendo o roteador e resetando as configuraçõesSe vocĂŞ utiliza um roteador para conectar sua smart TV com a internet, Ă© possĂvel que o motivo possa estar relacionado a este dispositivo. Desligue-o por 20 segundos, depois ligue-o novamente e aguarde ele sincronizar. Caso o problema ainda persista, entre nas configurações do roteador e faça um reset de Windows 10Abra qualquer pasta em “Rede” localizada no menu lateral esquerdo, na seção “Infraestrutura de Rede” dĂŞ um duplo clique em “Wireless Router” Ăcone de um roteador.Se for solicitado para selecionar um navegador de internet, clique no Chrome e depois em “Abrir“.Na página, digite o nome de usuário e a senha veja abaixo para acessar as configurações do a página do roteador pelo seu endereço de IPPara acessar a página de configurações do roteador vocĂŞ precisa saber o nĂşmero de IP, o usuário e senha da marca ou modelo do aparelho. Veja esses detalhes logo > usuário e senha adminD-Link > usuário e senha adminTP Link ou > usuário admin > senha AdminMultilaser > usuário e senha adminIntelbras > usuário deixe em branco > senha adminSe o seu aparelho nĂŁo nĂŁo aparece na lista acima, veja como descobrir o nĂşmero de IP pelo estes nĂşmeros em mĂŁos, digite-os no campo de endereço da página do navegador e pressione “Ir” ou “Enter“. Ao acessar a página do roteador, digite o nome de usuário e senha. Clique em “Manutenção” e selecione “Restaurar” ou “Redefinir“. Aguarde o dispositivo reiniciar para efetuar uma nova conexĂŁo de alternativasAqui em casa Ă© muito comum tambĂ©m ocorrer este tipo de situação com nossa smart TV Samsung. Algumas smart TVs nĂŁo sabemos porque precisam ser desconectadas da rede elĂ©trica por um curto perĂodo tempo para que a conexĂŁo volte ao normal. Desplugue a TV da tomada e aguarde uns 30 segundos para ligar novamente. Em seguida, verifique se a conexĂŁo com a internet vocĂŞ executou estes procedimento e ainda assim o problema ainda continue, faça o seguinte Aplique um reset no roteador ou volte sua smart TV para a sua configuração de fábrica instruções abaixo.Como redefinir a smart TV e voltar para as configurações de fábrica?Este talvez este seja o Ăşltimo do recurso que vocĂŞ deva usar para resolver o problema de conexĂŁo da sua smart TVs. Sabemos que muitos transtornos sĂŁo resolvidos depois que aplicamos um reset no dispositivo, quem sabe nĂŁo seja esta a solução imediata para o seu problema?Importante! ApĂłs redefinir a sua TV, talvez seja preciso aceitar novamente os termos de uso, fazer uma nova conexĂŁo com a internet, instalar aplicativos e definições de imagem e controle remoto pressione a tecla “Home“, selecione “Todas as configurações” e confirme em “Ok“.Agora selecione a opção “Definições gerais” e escolha a opção Reinstalar a em “Sim” e aguarde o televisor ser estiver na tela para selecionar o idioma, desplugue a TV da energia elĂ©trica por 1 religue e refaça todas as configurações tenteNo controle remoto da TV LG, pressione a tecla “Home“.Na TV, selecione a guia “Configurações” e depois escolha “Geral“.No menu lateral, selecione “Redefinir para Configuração Inicial“.Feito o reset na TV, siga as instruções abaixo para conectá-la novamente na sua conectar corretamente sua smart TV com a internet?Muitas marcas e modelos de smart TVs disponĂveis atualmente no mercado, utilizam mĂ©todos bem parecidos para conectar seus dispositivos com uma rede internet. Este procedimento pode ser feito para conectar com uma rede sem fio o via cabo. Antes de iniciar, verifique se a sua rede está conectada na o “Menu de Usuário” e selecione a guia “Rede“.Agora selecione a opção “Ligação de rede” e depois escolha a opção “Iniciar ConexĂŁo“.SerĂŁo exibidas duas opções, conectar atravĂ©s de uma rede Ă cabo ou sem fio. Selecione qual deseja vocĂŞ escolheu conectar-se Ă uma rede sem fio, precisará digitar a senha da rede em “Configurações” e depois em “Geral“.Em seguida, escolha a opção “Rede” e selecione “Abrir configurações de rede“.Para conectar Ă uma rede Wi-Fi, selecione “Sem fio” ou “Cabo” se for com uma rede á que essas dicas tenham resolvido o problema com a conexĂŁo da internet da sua smart TV. Se houver ainda alguma dĂşvida, comente abaixo ou envie-nos uma mensagem atravĂ©s do nosso formulário. Responderemos a todos assim que for possĂvel. Obrigado!
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